von Nahiro.net WordPress Support im Bereich der Erstellung von Webseiten (und mit der Webseite verbundenen Software) und im Bereich der Wartung, Pflege, Instandhaltung und Instandsetzung von Webseiten (und mit der Webseite verbundenen Software) mit Stand vom 27.07.2018

1 Geltungsbereich

Für Verträge mit der Nahiro.net WordPress Support (nachfolgend Nahiro.net WordPress Support) und ihren Vertragspartnern (nachfolgen Kunden) finden ausschließlich diese vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Anwendung.

Die von Nahiro.net WordPress Support angebotenen Leistungen richten sich an Unternehmer i.S.d. § 14 BGB sowie Privatkunden.

Im Falle des Vorliegens von Geschäftsbedinungen auf Seiten des Kunden finden nur jene Regelungen Anwendung, welche sich inhaltlich entsprechen (Kongruenzgeltung). Sich widersprechende Regelungen entfallen ersatzlos.

Mündliche Nebenabreden zu diesem Vertrag werden nicht getroffen. Sämtliche Vereinbarungen bedürfen für ihre Gültigkeit der Schriftform i.S.d. § 126 BGB.

Individuelle Vertragsabreden gehen diesen AGB gem. § 305b BGB vor.

2 Leistungen

Nahiro.net WordPress Support bietet im Bereich der Erstellung von Webseiten folgende Leistungen an:

Programmierung von Individualsoftware im Rahmen eines Content-Mangement-Systems

Datenbankprodukte,

Online Shops

Webhosting,

APPS Programmierung (IOS, Android , Windows)

redaktionelle Texterstellung,

Online- und Offline-Marketingmaßnahmen

Grafische Arbeiten im Print- und Non-Print-Bereich,

Nahiro.net WordPress Support bietet im Bereich der Wartung, Pflege, Instandhaltung und Instandsetzung von Webseiten folgende Leistungen an:

Die Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft der Webseite resp. Software, insb. durch die regelmäßige automatische von Nahiro.net WordPress Support durchgeführte Aktualisierung auf eine neue Version der eingesetzten Software (Update), sobald eine solche verfügbar ist.

Die aufgrund einer Fehlfunktion oder eines Abrufs des Kunden stattfindende Reparatur in Form von der Beseitigung von Mängeln, welche die sachgemäße Nutzung der Webseite resp. Software hindern oder unmöglich machen. Hierzu gehören auch die Folgen einer Fehlbedienung.

Die jeweilige individuelle und konkrete Leistungspflicht für die Angebote von Nahiro.net WordPress Support ergibt sich aus dem mit dem Kunden vereinbarten Leistungskonzept, welches elementarer Bestandteil des Vertrages wird.

3 Mitwirkung Abwicklung

Wünscht der Kunde den Einbezug von individuellen Inhalten in das Produkt, so erwächst hieraus eine ihn betreffende Mitwirkungspflicht.

Im Bereich der Erstellung von Webseiten gewährleistet der Kunde, dass die etwaigen von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte (insb. Texte, Bilder, Videos, Audioaufnahmen etc.) keine Rechte Dritter verletzten und in seinem Namen veröffentlicht werden dürfen. Nahiro.net WordPress Support übernimmt keine Haftung für die Veröffentlichung von Inhalten, welche aus den vorstehenden Gründen die Rechte Dritter verletzten.

Im Bereich der Wartung, Pflege, Instandhaltung und Instandsetzung von Webseiten gewährleistet der Kunde, dass er auftretende Fehlfunktionen der Webseite resp. Software unverzüglich bei Feststellung an Nahiro.net WordPress Support mitteilt. Ferner ist der Kunde im zumutbaren Rahmen bei der Fehlersuche und Fehlerbehebung mitwirkungspflichtig, insb. sofern Mängelberichte, Prüfprotokolle Fehlermeldungen o.ä. existieren, sind diese Nahiro.net WordPress Support unverzüglich zur Verfügung zu stellen.

Die Supportanfrage des Vertragspartnern/Kunde wird nach der Eingangsreihenfolge und nach Support-Art priorisiert bearbeitet. Dabei ist es unerheblich, auf welche Art die Support-Anfrage beim Vertragsgeber vorgebracht wird.

Ein rechtlicher Anspruch auf Problemlösung innerhalb eines vom Auftraggeber vorgegebenen Zeitrahmens besteht nicht.

Zum Zweck der Problemlösung ist es u. U. erforderlich, dass Nahiro.net WordPress Support Kontakt mit den Herstellern der Produkte aufnimmt. Bedingt durch die verschiedenen Zeitzonen ist es möglich, dass es somit zu zeitlichen Verzögerungen in der Abarbeitung der Supportanfrage kommt.

4 Abnahme

Zur Vollendung des vertraglich vereinbarten Werks im Bereich der Erstellung von Webseiten bedarf es einer Abnahme.

Die im vertraglichen Konzept gemeinsam vereinbarten Leistungskriterien des zu erstellenden Produkts dienen als Grundlage für die Kriterien der Abnahme.

Der Kunde verpflichtet sich eine Abnahme binnen 14 Tagen nach Werkfertigstellung vorzunehmen. Nach dieser Frist gilt das erbrachte Werk als abgenommen.

Die Abnahme kann nicht aufgrund unbeduetender Mängel versagt werden.

5 Urheber- und Nutzungsrechte

Sämtliche Urheberrechte verbleiben beim Urheber resp. den gemeinschaftlichen Urhebern des Werkes gem. § 29 UrhG.

Nahiro.net WordPress Support räumt dem Kunden an dem Werk ein einfaches Nutzungsrecht gem. § 31 Abs. 3 UrhG ein. Dieses Recht befähigt den Kunden zur Nutzung des Werkes unter denen in dem Leistungskonzept genannten Verwendungszwecken und unter Berücksichtigung etwaig vereinbarter inhaltlicher, räumlicher und zeitlicher Beschränkungen.

Dieses Nutzungsrecht befähigt den Kunden nicht dazu, eigenständig Veränderungen eines nicht unbeträchtlichen Ausmaßes an dem Werk vorzunehmen. Ferner befähigt es den Kunden nicht zur Einräumung weiterer Nutzungsrechte an einen Dritten.

Nahiro.net WordPress Support behält sich außerdem vor, das Werk oder Teile des Werks weiterhin zu nutzen oder grundlegende Elemente aus dem Werk anderweitig verwenden zu können.

Nahiro.net WordPress Support wird das Recht eingeräumt, bei der Erstellung von Webseiten an geeigneter Stelle einen Hinweis auf die Urheberschaft des erstellten Werkes anzubringen. Dieser Hinweis muss sich optisch in die Gestaltung der Webseite einbinden und enthält weitere Informationen über den Namen und eine Möglichkeit zur einfachen Kontaktaufnahme mit dem Urheber.

6 Preise und Zahlungsbedingungen

Sämtliche genannten Preise verstehen sich als Nettopreise. Rechnungen sind sofort auf die in der Rechnung genannte Bankverbindung oder per PayPal ohne Abzug fällig.

50% den Rechnungsbetrag muss als Anzahlung auf die in der Rechnung genannte Bankverbindung oder per PayPal ohne Abzug Überweisen werden, Restbetrag muss vor Übergabe der Daten/Leistungen auch auf die in der Rechnung genannte Bankverbindung oder per PayPal ohne Abzug Überwiesen werden .

7 Zusatzleistungen

Andere, zusätzliche, nicht in dem Leistungskonzept des Vertrages aufgenommene aber vom Kunden gewünschte Leistungen sind gesondert zu vergüten.

Eine Abrechnung erfolgt hierbei auf Basis angefangener Stunden.

8 Begrenzte Gewährleistung, Haftung

Falls die WordPress Installation sich selbst oder durch dem Vertragspartnern aktualisiert wird und/oder irgendwelche Plugins nach Abschluss des Projekts hinzugefügt/entfernt/aktualisiert werden; es könnte die Möglichkeit bestehen, dass einige Funktionen nicht funktionieren. Wir können es zwar später für Sie reparieren, aber diese Fall-Szenarien würden uns nicht für etwaige Verluste auf Seiten des Kunden / Vertragspartnern verantwortlich machen. Nahiro.net -Wordpress Support übernimmt keine Verantwortung für die Leistung/ das ordnungsgemäße Funktionieren von Komponenten Dritter , wie Plugins, Themes oder Software, die für die Entwicklung von oder durchführung des Auftrag verwendet wurden.

Der Vertragspartnern/Kunde stellt Nahiro.net -Wordpress Support von allen Ansprüchen, Kosten und Ausgaben frei, die entstehen können und die sich direkt oder indirekt aus der Verletzung einer seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag durch den Vertragspartnern/Kunde ergeben, einschließlich aller Ansprüche die geltend gemacht werden können, dass die vom Nahiro.net -Wordpress Support gemäß diesem Entwicklungsvorschlag erbrachten Leistungen ein Patent, Urheberrecht, Geschäftsgeheimnis oder ein ähnliches Recht eines Dritten verletzen.

Nahiro.net – WordPress Support haftet nicht für Kosten, Schadenersatz oder entgangenen Gewinn aufgrund der Nichteinhaltung vereinbarter Fristen. Sobald das Projekt/Autrag begonnen wurde, werden keine Rückerstattungsanträge mehr gestellt.

Nahiro.net -Wordpress Support haftet nicht für Kosten, Schadenersatz oder entgangenen Gewinn, die durch die Nichtverfügbarkeit der Website, ihrer Server, Software oder des von Der Vertragspartnern/Kunde zur Verfügung gestellten Materials entstehen.

9 Referenzen

Nahiro.net WordPress Support wird berechtigt, nach Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung den Namen des Kunden als Kundenreferenz öffentlich führen zu dürfen. Dieses Recht beinhaltet auch die Nutzung einer etwaigen eingetragenen Marke (insb. Wort- und Bildmarken) des Kunden zur Führung auf Referenzlisten, welche öffentlich auf der Webseite von Nahiro.net WordPress Support einsehbar sind.

10 Rücktritt und Kündigung

Für Leistungen im Bereich der Erstellung von Webseiten vereinbaren beide Parteien vereinbaren ein vertragliches Rücktrittsrecht unter den nachfolgenden Bedingungen:

Nahiro.net WordPress Support wird ein Rücktrittsrecht eingeräumt, wenn der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht nachkommt. Dies ist insb. dann der Fall, wenn eine vereinbarte Vorauszahlung nicht oder nicht fristgemäß stattfindet.

Für das Unterlassen mitwirkungspflichtiger Handlungen im Bereich der Erstellung von Webseiten gem. § 3 Abs. 2 dieser AGB, welche zu einem Verzug der Abnahme führen, steht Nahiro.net WordPress Support eine angemessene Entschädigung gem. § 642 Abs. 1 i.V.m. § 642 Abs. 2 BGB zu.

Nahiro.net WordPress Support ist zudem berechtigt dem Kunden gem. § 643 BGB zur Nachholung der mitwirkungspflichtigen Handlung eine angemessen Frist zu setzen und bei Verstreichen dieser Frist den Vertrag zu kündigen.

Für Leistungen im Bereich der Wartung, Pflege, Instandhaltung und Instandsetzung von Webseiten wird Nahiro.net WordPress Support ein Recht zur Kündigung eingeräumt, wenn der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht nachkommt. Dies ist insb. dann der Fall, wenn der Kunde mindestens zwei mal nicht oder nicht fristgemäß den Rechnungsbetrag begleicht.

Das beiderseitige Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Ein wichtiger Grund besteht insb. bei solchen Vorkommnissen, welche das Vertrauensverhältnis zwischen Auftragnehmer und Kunden massiv negativ beeinträchtigen und eine fortdauernde Zusammenarbeit bis zur ordentlichen Kündigung unbillig erscheinen lassen.

11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Zur Anwendung kommt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter explizitem Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Als Gerichtsstand wird Berlin vereinbart.

12 Schlussbestimmungen

Nahiro.net WordPress Support ist berechtigt diese AGB nachträglich zu ändern. Gründe für etwaige Änderungen sind insb. Gesetzesänderungen, neue Rechtsprechung oder Marktgegebenheiten, welche nicht unerhebliche Auswirkungen auf das Geschäftsmodell von Nahiro.net WordPress Support haben können.

Im Falle der Änderung dieser AGB wird der Kunde auf die Änderung hingewiesen und hat ab Zeitpunkt des Zugangs der Neufassung vier Wochen Zeit dieser zu widersprechen.